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如有问题或发现故障,请通过这里联系。不当广告也可在这里举报。

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常见问题

收不到通知

请在 iOS“设置”→“通知”→ Potao 中确认已允许通知。在 Potao 的设置里,也可以按类型开启或关闭开始、结束等通知。

iCloud 没有同步

设置中的“通过 iCloud 同步”初始为关闭。开启后,断食记录、饮食计划和目标体重会在 iPhone 和 iPad 之间同步。也请确认已登录 iCloud 且 iCloud 储存空间有余量。体重、心情和吃了什么不会同步。

更换设备后体重和饮食记录不见了

出于隐私考虑,体重、心情和吃了什么只保存在这台设备上,不包含在 iCloud 或备份中,因此更换或恢复设备时不会迁移。

如何与“健康”联动

在设置中开启“与‘健康’联动”,并在“健康”中允许。不联动,其他功能也照常可用。

如何恢复购买

前往 设置 →“外观”→“恢复购买”。购买过的外观包会在同一个 Apple ID 上恢复。

如何不再显示广告

购买任意一个外观包后,将不再显示广告。1 日试用期间仍会显示。

我发现了不当广告

请通过设置中的“举报不当广告”,或本页的联系方式告知我们。在欧洲经济区、英国和瑞士,可在设置的“广告隐私设置”中更改同意的选择。

我不想发送统计或故障信息

请在设置中关闭“发送使用情况统计和故障信息”。可随时更改。

没有出现每周总结

每周总结在支持 Apple Intelligence 且已开启的设备上生成。不支持的设备上,其他功能也照常可用。

关于身体状况

断食存在身体风险。如出现头晕、心悸或明显不适,请停止断食并进食。患有慢性病、正在服药、怀孕或哺乳期的人,以及有过进食障碍的人,请在开始前咨询医生。

隐私政策